حتی اگر کسی مرتکب خلافی شد، ذره‌ای از حقوقش تضییع نشود/ بسیاری از مشکلات فعلی شهرهای بزرگ ناشی از عدم پیروی از طرح‌های توسعه شهری است

رئیس جمهور با بیان اینکه اساس کار در دستگاه‌ها باید بر مبنای تعریف دقیق مسئولیت‌ها و ماموریت‌ها، اعطای اختیارات لازم و نظارت و پاسخگو کردن مسئولان دنبال شود، گفت: باید برای ارزیابی عملکردها چند شاخص کلی تعیین شود که کسب رضایت مراجعان در صدر آنها باشد.