رسانههای پاکستانی اعلام کردند این هواپیما هنگام ورود به حریم هوایی پاکستان و در فاصله ۳۰۰ کیلومتری غرب کراچی ارتباطش را با مرکز کنترل از دست داد. خلبان پیش از این حادثه از وجود مشکل در سیستم ناوبری خبر داده و از مرکز کنترل منطقه درخواست کمک کرده بود.