گفت‌وگو با معترضان، بهنگام، صادقانه و غیرنمایشی

یافته‌های مطالعات اجتماعی آن است که زمان در مدیریت اعتراض نقشی حیاتی دارد. هرگونه تأخیر در شنیدن مطالبات، هزینه گفت‌وگو را بالا می‌برد و بازیگران رادیکال را به صحنه دعوت می‌کند. اعتراض‌هایی که می‌توانستند با گفت‌وگوی سریع مهار شوند، در اثر بی‌توجهی، به سمت خشونت، تخریب و قطبی‌شدن حرکت می‌کنند.