پیامرسان داخلی «ایتا» و « سروش پلاس» که از ساعاتی قبل با اختلال مواجه شده و بسیاری از کاربران امکان دسترسی به این پلتفرم را نداشتند، در دسترس قرار گرفت. روابط عمومی این دو پیامرسان هم اعلام کردند به دلیل اشکال در شبکه برق مرکز داده میزبان این پیامرسان ها، ارتباط کاربران با اختلال مواجه شده بود.