وقتی فاجعه رخ میدهد، چه یک فاجعه طبیعی باشد چه شکست در کسبوکار یا فاجعه شخصی، چگونه باید رهبری کنیم؟ اینکه احساس ناتوانی یا سرخوردگی داشته باشیم، آسان است. اما قدرت واقعی رهبری در چگونه ظاهر شدن ما در شرایط نااطمینانی و روش رهبریمان پس از بحران مشخص میشود. ارتباط در لحظات پرآشوب در جریان