کندی و قطعشدن سیستمها مهمترین چالش مردم در مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک است - پیوست
مرکز افکارسنجی ملت مرکز پژوهشها پژوهشی با عنوان «سنجش دیدگاه مردم درباره خدمات الکترونیکی و اینترنتی دولت» در آذرماه سال ۱۴۰۳ انجام داده است. یافتههای این نظرسنجی نشان میدهد اغلب افراد مورد پرسش، استفاده از خدمات دولت الکترونیکی را مفید و ساده ارزیابی کردهاند. به گزارش روابط عمومی مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی، در نظرسنجی