نظارت، مهمترین ابزار مدیریت است. مدیران بسیاری هستند که زیر مجموعه های فراونی دارند، در حالی که از عملکرد آنها خبر ندارند و نمی دانند در چه شرایطی بسر می برند. بی شک بررسی عملکرد هر مدیر زمانی مشخص می شود که زیر نظر مدیر بالادستی باشد و به صورت مستمر مورد بازخواست قرار گیرد. [ ]