ولوو Car AccidenAdvisor، اپلیکیشنی که پس از تصادف به کمک رانندگان می‏شتابد

ولوو یکی از شرکت‌هایی است که همواره توجه ویژه‌ای به بحث ایمنی داشته و محصولات آن به دلیل امنیت بالا شهرت و محبوبیتی جهانی دارند. در کنار تلاش برای پیشگیری از وقوع حوادث و حفاظت از جان سرنشینان در لحظات اولیه تصادفات، اپراتورهای این کمپانی بعد از دریافت اطلاعات مربوط به یک سانحه، بلافاصله به خودرو متصل شده و وضعیت سلامتی راننده و دیگر افراد را پیگیری می‌کنند. حال این خودروساز خوشنام سوئدی پا را فراتر نهاده و اپلیکیشنی رایگان به نام Car AccidenAdvisor معرفی کرده که با هدف کمک به رانندگان در پیگیری امور مربوط به پس از تصادف توسعه یافته است. این اپلیکیشن نقش سرویس‌ها و خدمات ضروری را ایفا کرده و راهنمایی‌هایی در راستای مستندسازی، انجام امور بیمه و کارهای مربوط به تعمیر خودرو را در اختیار راننده می‌گذارد تا وی راحت‌تر و با خیالی آسوده‌تر بتواند گام‌های لازم را بردارد. در صورت وقوع سانحه برای یکی از محصولات ولوو، بخش مشتریان این شرکت با راننده تماس گرفته و نسبت به سالم بودن و عدم نیاز او به مراقبت‌های پزشکی، اطمینان حاصل می‌کند. چنانچه مالک در شرایط نرمال به سر ببرد، پیامی به تلفن همراه او ارسال می‌شود که حاوی لینک دانلود و فعال‏سازی اپلیکیشن Car AccidenAdvisor است. با نصب و اجرای این اپلیکیشن اپراتورهای ولوو درباره چگونگی ثبت اطلاعات و تصاویر لازم مربوط به صحنه تصادف، مالک خودرو را راهنمایی می‏کنند. جالب اینکه اگر فرد مورد نظر درخواست کند، به شرکت بیمه‏گر خودرو اطلاع داده شده و تعمیرگاه‏های مجاز نزدیک محل زندگی نیز به او پیشنهاد داده می‏شوند تا فرآیندهای معمول با سرعت بیشتری جریان پیدا کنند. اپلیکیشن یا به عبارت بهتر سرویس ولوو در ایالات متحده به طور خودکار برای مدل‌های 2015 و جدیدتر از طریق سیستم ارتباطی درخواست کمک ولوو فعال می‌شود. دارندگان مدل‌های قدیمی‌تر ولوو می‌توانند با برقراری تماس با بخش امور مشتریان این اپلیکیشن را دریافت کنند. این برنامه نه‏تنها آرامش خاطر زیادی را به ارمغان می‏آورد، بلکه کمک می‏کند اتومبیل تصادفی با رعایت استانداردهای سختگیرانه کمپانی ولوو تعمیر شود.منبع: دیجیاتو به نقل از carscoops