وقتی مترو و اتوبوس باعث تحقیر روانی مردم می شوند / فشارهای ذهنی، کنترل رفتار را از ما می گیرند / برنده ای در دعواهای شهری وجود ندارد

رکنا: یک مخاطب شناس کاربردی و مدرس دانشگاه به بیان توضیحاتی درباره عارضه‌های مهم ارتباطی شهروندان پرداخت و گفت: فرهنگ (همسایگی یعنی دوستی) فرهنگ بسیار خوب و قدیمی بین مردم بود که در دهه‌های ۶۰ به قبل وجود داشت و به نظر می‌رسد می‌تواند راهگشای بخش زیادی از این جو پر عارضه و پر تنش باشد.