نمایندگی‌ خودرو یا پارکینگ؟ گارانتی یا گروگان‌ گیری؟ / خودروهایی که ماه‌ ها خاک می‌ خورند

رکنا اقتصادی: خدمات پس از فروش خودرو در ایران این روزها به بحرانی خاموش تبدیل شده است؛ از کمبود قطعات ساده و زمین‌گیر شدن خودروها گرفته تا افزایش شدید هزینه‌ها و سخت‌گیری‌های گارانتی. گزارش میدانی نشان می‌دهد مشتریان میان انتظارهای طولانی، پاسخگویی ضعیف و قوانین یک‌طرفه گرفتار شده‌اند؛ وضعیتی که اعتماد به خودروسازان را بیش از پیش تضعیف کرده است.