رکنا، مسئله فقط رقم شهریه نیست؛ مسئله اعتماد است. وقتی کلاس ششساعته به سه ساعت آنلاین با مشکلات فنی میرسد و فوقبرنامهها تحتتأثیر تعطیلیها متوقف یا کماثر میشوند، والدین میپرسند چرا با وجود پرداخت کامل، تضمینی برای کیفیت و استمرار آموزش اعلام نمیشود؟