۹۰ روز اینترنت قطع بود؛ حالا نوبت پاسخگویی اپراتورهاست / پول گرفتند، اینترنت بین الملل ندادند؛ حالا باید پاسخ بدهند

رکنا، بازگشت لرزان اینترنت بین‌الملل پس از یک دوره سه‌ماهه انسداد، اکنون با یک چالش حقوقی جدی در حوزه حقوق شهروندی و روابط میان اپراتورها و مصرف‌کنندگان روبه‌رو شده است. در حالی که کاربران با سرعت نازل و کیفیت ضعیف دسترسی‌ها دست‌وپنج نرم می‌کنند، عدم شفافیت در استرداد مبالغ دریافت شده برای خدماتی که عملاً ارائه نشده، به یک بن‌بست قانونی تبدیل شده است. نبود رویه واحد برای جبران خسارت از سوی شرکت‌های مخابراتی و سکوت نهادهای ناظر در قبال بسته‌های منقضی شده در دوران قطعی، حقوق مالی میلیون‌ها کاربر را …