وقتی سهامداران شرکت های بیمه خصوصی در قالب حاکمیت شرکتی ،قدرت سرمایه خود را برتر از بیمه گذاران میداند و بعلت اینکه از روح و ماهیت بیمه گری بی اطلاع است و سود و سودآوری برایش مهم ، چگونه از وی توقع مشتری مداری میتوان داشت، صورتیکه در ذات سرمایه داری سنتی [ مشتری نداری ] موج میزند و اصل است ؟!