بحرانها اجتنابناپذیرند، توقف عملیات نه. هیچ سازمانی در محیط اقتصادی امروز نمیتواند فرض کند که با بحران مواجه نخواهد شد. اختلالات سایبری، شوکهای ژئوپلیتیک، قطع زیرساخت انرژی، حملات بدافزاری، اختلال در شبکههای ارتباطی و حتی بلایای طبیعی، بخشی از واقعیت محیط کسبوکار مدرن هستند.