بلوغ دیجیتال؛ راهکاری نوین برای بهبود خدمات بیمه درمانی و مدیریت ریسک

دکتر لیلی نیاکان، رئیس پژوهشکده بیمه، در دوازدهمین همایش مدیریت ریسک و بیمه با رویکرد بیمه‌های درمان به نقش کلیدی تحول دیجیتال در بهبود خدمات بیمه درمانی پرداخت. وی با تأکید بر اینکه بلوغ دیجیتال می‌تواند به عنوان یک محرک مؤثر در بهینه‌سازی خدمات و کاهش ریسک‌ها عمل کند، افزود که صنعت بیمه درمان باید به سمت یکپارچگی فناوری و داده‌ها حرکت کند تا بتواند به چالش‌های پیچیده روزافزون پاسخ دهد.