«کلاسهای مجازی در نرمافزار شاد دوساعته است که معمولا فقط نیمساعت آن واقعا درس است». «حامد» پشتیبان تحصیلی تعدادی دانشآموز در یکی از مناطق کمبرخوردار جنوب شهر تهران است: «دانشآموزان من اگر در زمان کلاس، اینترنت، گوشی و امکان نشستن پای درس را داشته باشند، آنگاه باید با معضل نرمافزار شاد دستوپنجه نرم کنند».