سخنگوی سازمان تأمین اجتماعی با اشاره به گزارشهایی درباره بروز مشکل در دسترسی برخی پزشکان به سامانه نسخهنویسی الکترونیک، تأکید کرد که این سامانه در حال حاضر پایدار و فعال است و طبق بررسیهای انجام شده، اختلالات گزارششده بیشتر به مشکلات مقطعی اپراتورهای تلفن همراه و بویژه قطعی نرمافزارهای واسط مربوط میشود.