در مقالهای از ویل هارت، مدیرعامل PRmoment Leaders، سه ویژگی کلیدی رهبران بزرگ روابطعمومی معرفی میشود: خرد، شجاعت و همدلی. او میگوید در عصر تحول رسانهها و هوش مصنوعی، رهبران موفق کسانیاند که چشمانداز راهبردی، انگیزهی انسانی و هوش هیجانی را در رهبری خود تلفیق میکنند.