چرا تدارکات نمی‌تواند ارزش واقعی روابط‌عمومی را بسنجد و قضاوت حرفه‌ای مهم‌ترین دارایی سازمان است - شارا

چرا قیمت معیار مناسبی برای انتخاب آژانس روابط‌عمومی نیست؟ این تحلیل نشان می‌دهد قضاوت حرفه‌ای، مدیریت بحران و تصمیم‌گیری راهبردی مهم‌ترین عوامل موفقیت ارتباطات سازمانی هستند.