تعدادی از یارانهنگیرها که عمدتا خانم هستند، در تماس با ایلنا از دشواریهای ثبتنام کالابرگ و سردرگمی در سامانهها انتقاد کردند. در مواردی کار با ثبتنام سامانهای و آنلاین به پایان نمیرسد و نیاز به مراجعه حضوری هست آن هم در شرایطی که زمان ثبتنام یارانهنگیرها محدود است و مهلت تعیینشده خیلی زود به پایان میرسد.