با گسترش پلتفرمهای برخط در عرصه سلامت دیجیتال، افق تازهای در ارائه خدمات سلامتمحور گشوده شد؛ افقی که میتوانست با اتکا بر فناوریهای نوین، مسیر دسترسی مردم به خدمات ایمن، مقرونبهصرفه و شفاف را هموار سازد. با این همه، نحوه مواجهه برخی نهادهای ذیمدخل بهویژه سازمان غذا و دارو و انجمن داروسازان نهتنها با الزامات توسعهمحور و اقتضائات اقتصاد دانشبنیان همراه نشد، بلکه با اتخاذ رویکردهای مداخلهجویانه و بعضا سلیقهای، بر پیچیدگیها و ابهامات افزود.