درحالیکه پلتفرمهای سلامت دیجیتال و فعالان بخش خصوصی میگویند در روند قانونگذاری این حوزه «دیده نمیشوند» و تصمیمات عمدتا بدون مشارکت واقعی آنها گرفته میشود، وزارت بهداشت بر این باور است که مشکلات امروز نه از بیتوجهی، بلکه از «پیچیدگی سیاستگذاری و فاصله میان تدوین قانون و اجرای واقعی آن» ناشی میشود.