وقتی از یک دولت صدای اختلاف و یا چندصدایی شنیده میشود، مردم نمیدانند کدام را باور کنند، این پراکندگی صداها بزرگترین دشمن اعتماد عمومی است. پیامِ نامنسجم، بازار شایعه را گرم میکند، هزینه اعتماد عمومی را بالا میبرد و در نهایت، ظرفیت اقناع دولت را میسوزاند.