روابط عمومی ابزاری موثر جهت بیرون رفت از یک وضعیت چالشی و برقراری نزدیک بین سازمان و اجتماع است

در دنیای ارتباطات و روابط عمومی با چالش های جدید روبه رو هستیم، روابط عمومی مداوم در حال تغییر و تحول است از نظر نرم افزاری، شخصیتی و برقراری اتباطات سازمانی، با گسترش فعالیت رسانه های اجتماعی گفته های ما ارزش بالایی پیدا می کند و آن را باید در مسیر درست و منطقی هدایت کرد.