صنعت رزرو اقامتگاه در ایران: از سنت تا تحول دیجیتال
تا یک دهه قبل، عمده رزروهای اقامتگاهها در ایران به صورت حضوری، تلفنی یا از طریق آژانسهای مسافرتی انجام میشد. مسافران با تماس مستقیم با صاحبان ویلا، مهمانپذیر یا هتلها اقدام به رزرو میکردند. این روش اغلب با چالشهایی مانند نبود شفافیت در قیمت، کیفیت خدمات، و نبود ضمانت مواجه بود.