دولت الکترونیک از نگاه مردم

با وجود تأکید قوانین بر ارائه برخط خدمات دولتی، هنوز ۴۲٪ مردم کارهای اداری را حضوری انجام می‌دهند و فقط ۳۰٪ به‌صورت اینترنتی.