بیمه‌ای که نامش «تکمیلی» است اما خدماتش «ناقص»

 بازنشستگان تأمین اجتماعی می‌گویند از جیب‌شان هر ماه حق بیمه تکمیلی کم می‌شود، اما هنگام مراجعه به بیمارستان یا داروخانه، اغلب با پاسخ «شامل بیمه شما نمی‌شود» مواجه می‌شوند؛ کارشناسان نظام بیمه‌ای کشور ضعف نظارت، قراردادهای ناکارآمد و سودجویی شرکت‌های طرف قرارداد را دلایل اصلی این بحران می‌دانند.