با گذشت بیش از ۲۴ ساعت از اختلال در خدمات بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات، بسیاری از مشتریان همچنان در استفاده از همراهبانک و اینترنتبانک با مشکل مواجهاند؛ اختلالی که در کنار ادامه ناپایداری خدمات، پرسشهایی درباره علت دقیق آن و زمان رفع کامل مشکل ایجاد کرده است.