برخی از مسافرانی که در ایام جنگ پروازهایشان کنسل شده هنوز موفق به دریافت وجوه بلیت پروازهای خود بعد از ۵۰ روز نشدهاند که طبق اعلام سازمان هواپیمایی کشوری، اگرچه فرآیند برگشت وجوه باقی مانده به حساب مسافر امری زمانبر بوده و یکی از شروط صدور مجوز برای ایرلاینها استرداد تمامی وجوه و شفافیت در اطلاعرسانی است ولی مسافران میتوانند در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب شکایات خود را ثبت کنند.