نسل‌های جدید دوست ندارند به تلفن جواب بدهند

تحقیقات نشان داده که افراد جوان‌تر، شامل نسل هزاره (۱۹۸۰-۱۹۹۵) و نسل زد (۱۹۹۵-۲۰۱۰)، دوست ندارند به تماس‌های تلفنی جواب بدهند، و ترجیح می‌دهند از پیامک یا اشکال دیگر ارتباط غیرکلامی استفاده کنند.