روابط عمومی کنشگرا؛ ضرورت انکارناپذیر مدیریت ارتباطات - تسنیم

در عصری که سرعت تبادل اطلاعات و تعاملات اجتماعی با ابزارهای نوین ارتباطی افزایش یافته، دیگر نمی‌توان به روابط عمومی سنتی و منفعل بسنده کرد؛ روابط عمومی کنشگرا، نقشی حیاتی در اعتمادسازی، پاسخ‌گویی و اثرگذاری سازمان‌ها بر افکار عمومی دارد.