یک حادثه خبری یا یک نشت اطلاعات میتواند در عرض چند ساعت اعتماد مشتریان و ارزش بازار یک شرکت را به چالش بکشد. این واقعیت نشان میدهد که مدیریت ریسک سازمانی باید فراتر از نمودارهای مالی حرکت کند و شامل تحلیلهای رفتاری، ارزیابی پوشش رسانهای و سناریوهای اجتماعی شود.