دیتاک در دورهمی «سایه‌روشن» گزارش داد: میان فعالیت برندها و واکنش کاربران شکاف وجود دارد

در دورهمی «سایه‌روشن»، تیم دیتاک با ارائه گزارشی با عنوان «شکاف میان فعالیت برندها و واکنش کاربران» اعلام کرد که در بحران‌های یک سال اخیر، الگوی کنش برندها و بازتابی که از سوی کاربران در شبکه‌های اجتماعی شکل گرفته، لزوماً همسو نبوده و بازگشت برندها به تولید محتوا، به‌معنای بازگشت اعتماد مخاطبان نیست.