کمپین «Tank Day» استارباکس در کره‌جنوبی به بحران برند تبدیل شد

توسه برند؛ استارباکس در کره‌جنوبی با راه‌اندازی کمپین Tank Day برای معرفی لیوان‌های سری «Tank»، با موجی از انتقادات عمومی روبه‌رو شد؛ چراکه زمان‌بندی و پیام این کمپین با یکی از حساس‌ترین رویدادهای تاریخی این کشور همزمان شد. این اتفاق اکنون به نمونه‌ای قابل‌توجه از خطای راهبردی در مدیریت برند تبدیل شده است.