هر خودروی جدید برای رسیدن به بهترین عملکرد، به مراقبت و بازبینیهای اولیه نیاز دارد. در محصولات کرمان موتور، این مرحله با عنوان سرویس اولیه شناخته میشود؛ سرویسی که پایهی سلامت فنی خودرو را شکل میدهد و شرط اصلی ماندگاری گارانتی است.
در این بازدید، متخصصان نمایندگی وضعیت موتور، روغن، فیلترها و اجزای حیاتی خودرو را بررسی کرده تا از وضعیت مطلوب خودرو اطمینان حاصل کنند.شبکهی گستردهی نمایندگیها و خدمات امداد کرمان موتور نیز این امکان را فراهم کرده تا صاحبان خودرو بدون اتلاف وقت، سرویس خود را در محل دلخواه یا نزدیکترین نمایندگی انجام دهند.
سرویس اولیه خودروهای کرمان موتور چیست؟
سرویس اولیه، نخستین بازرسی فنی پس از تحویل خودرو است. در این مرحله، کارشناسان نمایندگی عملکرد موتور، سیستم خنککننده، گیربکس، ترمز، فرمان و قطعات مصرفی را بررسی میکنند. روغن و فیلترها تعویض میشوند تا خودرو در شرایط مناسب ادامه مسیر دهد.
این سرویس طبق برنامهی کارخانه، در بازهای مشخص از زمان یا کارکرد انجام میشود و یکی از خدماتی است که اجرت آن برای مشتری رایگان است.
نتیجهی انجام سرویس در دفترچه گارانتی ثبت میشود و ثبت آن برای حفظ اعتبار گارانتی ضروری است. با این کار، تاریخچهی خودرو کامل میماند و مالک در مراحل بعدی، خدمات پس از فروش را بدون محدودیت دریافت میکند.
شرایط سرویس اولیه خودروهای کرمان موتور
زمان و نحوهی انجام سرویس اولیه در مدلهای مختلف کمی تفاوت دارد، اما قواعد کلی همهی محصولات یکسان است:
• زمان انجام: سرویس باید پیش از گذشت حدود پنج تا شش ماه از تاریخ تحویل خودرو انجام شود.
• کارکرد خودرو: در بیشتر مدلها بین هزار تا سههزار کیلومتر و در بعضی مدلها مانند J4، K7 و T9 بین چهار تا پنجهزار کیلومتر در نظر گرفته شده است.
• محل انجام: سرویس باید در نمایندگی رسمی کرمان موتور یا تعمیرگاه مجاز کرمان موتور انجام شود تا گارانتی اعتبار خود را خفظ کند.
• ثبت رسمی: نمایندگی موظف است جزئیات سرویس را در سامانه خدمات پس از فروش یا دفترچه گارانتی وارد کند.
• شرایط سخت کاری: در مناطقی که دمای هوا بالا یا گردوغبار زیاد است، توصیه میشود بازهی سرویس کوتاهتر انتخاب شود.
سرویس اولیه فرصت بررسی کامل خودروست. اگر قطعهای به تنظیم یا تعویض نیاز داشته باشد، در همین مرحله شناسایی میشود و از بروز ایرادهای جدی در آینده جلوگیری خواهد شد.
جدول زمانبندی سرویس خودرو های کرمان موتور
انجام سرویس در بازههای یادشده، شرط ادامهی گارانتی و تضمین عملکرد ایمن خودروست. در صورت تأخیر یا پیمایش بیش از حد مجاز، برخی خدمات گارانتی از شمول خارج خواهند شد.
نکات مهم سرویس اولیه خودروهای کرمان موتور
برای آنکه سرویس اولیه بهدرستی انجام شود و خودرو در بهترین وضعیت بماند، رعایت چند نکته اهمیت دارد:
• فقط به نمایندگیهای مجاز کرمان موتور مراجعه یا از تعمیرگاه خودرو کرمان موتور که تحت نظر شرکت است، استفاده کنید.
• دفترچه گارانتی و کارت خودرو را هنگام مراجعه همراه داشته باشید تا اطلاعات دقیق ثبت شود.
• در شرایط سخت رانندگی، مانند سفرهای طولانی یا مسیرهای خاکی، سرویس را در کیلومتر پایینتر انجام دهید.
• پس از سرویس، رسید و مهر نمایندگی را نزد خود نگه دارید؛ این مدارک در آینده ضروری است.
• اگر زمان کافی برای مراجعه حضوری ندارید، از خدمات سرویس در محل کرمان موتور استفاده کنید. در این روش، کارشناسان فنی شرکت با تجهیزات کامل به محل شما اعزام میشوند.
• در صورت بروز هرگونه ایراد یا نیاز به راهنمایی، مرکز امداد کرمان موتور بهصورت شبانهروزی آمادهی پاسخگویی است.
• این نکات ساده، موجب افزایش عمر مفید خودرو شده و احتمال خرابیهای ناگهانی را بهطور چشمگیری کاهش میدهد.
روشهای ثبت سفارش سرویس اولیه کرمان موتور
کرمان موتور چند روش آسان برای نوبتگیری سرویس در نظر گرفته است:
۱. مراجعه به نمایندگی های کرمان موتور: فهرست کامل نمایندگیها در وبسایت شرکت در دسترس است. مشتریان میتوانند نزدیکترین نمایندگی را انتخاب و نوبت رزرو کنند.
۲. ثبت اینترنتی: در بخش خدمات امداد کرمان موتور امکان رزرو آنلاین سرویس اولیه یا سرویسهای دورهای وجود دارد.
۳. تماس با مرکز امداد: شمارهی سراسری ۰۲۱-۴۲۷۲۴ بهصورت ۲۴ ساعته فعال است و کارشناسان از همین طریق میتوانند برای شما سرویس در محل را تنظیم کنند.
۴. اپلیکیشن امداد کرمان موتور: با نصب اپلیکیشن اختصاصی شرکت، میتوانید برنامهی سرویس خودرو، از جمله سرویس دورهای و گارانتی KMC T9، را مشاهده و نوبت مورد نظر را انتخاب کنید.
هر یک از این مسیرها طوری طراحی شده که روند سرویس برای مشتری سریع و بدون انتظار طولانی باشد.
جمعبندی
سرویس اولیه گامی کوتاه اما حیاتی در مسیر نگهداری خودروست. این بازدید، سلامت خودرو را سبب خواهد شد و مبنای گارانتی آن بهشمار میرود. انجام سرویس در زمان مناسب، ثبت رسمی در نمایندگی و استفاده از خدمات امداد کرمان موتور خیال مالک را از بابت ایمنی و دوام خودرو آسوده خواهد کرد.
با رعایت این برنامهی ساده، خودرو همیشه آمادهی حرکت است و هزینههای تعمیر در آینده به حداقل میرسد.
پرسشهای متداول
۱. اگر سرویس اولیه انجام نشود، چه پیامدی دارد؟
در صورت انجامندادن سرویس اولیه در زمان مقرر، گارانتی خودرو لغو میشود و خودرو از پوشش خدمات رایگان خارج خواهد شد.
۲. هزینهی سرویس اولیه چقدر است؟
در بیشتر مدلها اجرت سرویس اولیه رایگان است. تنها هزینهی روغن و قطعات مصرفی محاسبه میشود.
۳. آیا میتوان سرویس اولیه را در منزل انجام داد؟
بله. با خدمات سرویس در محل از سوی امداد کرمان موتور، کارشناسان آموزشدیده در محل شما حضور پیدا میکنند و تمام مراحل سرویس را با قطعات اصلی انجام میدهند.