همان طور که در گذشته ملوانان و مسافران برای ناوبری به ستاره قطبی متکی بوده‌اند، کسب‌وکارها نیز می‌توانند از قدرت «متریک ستاره قطبی» برای ترسیم رشد کسب و کار خود استفاده کنند.

شناسایی ستاره قطبی با تعریف روشنی از فلسفه وجودی شرکت ، ویژگی‌ها و مزایای کلیدی محصولات و خدماتش آغاز می‌شود. بر اساس این عوامل، با طراحی یک پروفایل مشتری ایده‌آل، تمامی اعضای تیم بازاریابی و فروش برای دستیابی به مخاطب هدف تلاش می‌کنند.