مرکز تماس ۲۰۲۰ راه حلی برای دریافت اطلاعات و اعلام مشکلات پیرامون سرویس های اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات ایران است، همچنین کاربران می توانند با شماره گیری ۲۰۲۰ از آخرین طرح ها و جشنواره های فروش مطلع شوند.