معضلات و آسیب‌های اجتماعی در کلان‌شهر تهران کم نیست و در این بین، معضل کارتن‌خوابی و بی‌خانمانی بیش از هزاران نفر را درگیر خود دارد که البته مسئولیت سامان‌دهی و رسیدگی به آسیب‌دیدگان بر عهده شهرداری تهران است.

مدیرعامل سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران از آماده باش کامل و شبانه‌روزی گشت‌های فوریت‌های خدمات اجتماعی حامی شهر و مددسرا‌های ثابت و سیار فصلی این سازمان برای خدمت رسانی به آسیب دیدگان اجتماعی در روز‌ها و شب‌های سرد پیش رو خبر داد.