سخنگوی ایران‌ایر درباره شکایات مردم از عودت مبالغ بلیت‌های پروازهای باطل‌شده به مقصد اروپا گفت: حداکثر زمان تسویه حساب با آژانس‌ها یک ماه است و زمان‌های چند ماهه قابل قبول نیست.

سخنگوی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) گفت: بازپرداخت بهای بلیت پرواز مسیرهای باطل شده این شرکت حداکثر یک ماهه است.