اگرچه گوشی‌های هوشمند امکانات بسیاری در اختیار کاربران خود قرار می‌دهند، اما نگهداری از آنها و در عین حال مواجه شدن آنها با ویروس یا هنگ کردن گوشی مشکلاتی را هم برای کاربران به دنبال دارد.