با گسترش خدمات آنلاین دولتی و بانکی، پیچیدگی مراحل ثبت اطلاعات و اختلال سامانه‌ها کاربران را با مشکل مواجه کرده است؛ پلتفرم‌های هوشمندی مانند «کافی‌نتی» این مسیر را ساده‌تر کرده‌اند.