سه شنبه ۵ اردیبهشت ۱۳۹۶ / Tuesday, 25 April, 2017

روابط عمومی


روابط عمومی
روابط عمومی بخشی از وظایف و کارکرد مدیریت است که وظیفه دیدبانی و سنجش تمایلات و رفتار مخاطبین برای برقراری روابط دو جانبه و تفاهم بین آن ها و سازمان را بر عهده دارد. این مخاطبین ممکن است سهامداران، دولت، مشتریان و یا رسانه ها باشند. کار روابط عمومی مدیریت و اداره کردن مردمی است که ما همواره با آن ها سرو کار داریم. همچنین متخصصین روابط عمومی همگرایی و همبستگی درون سازمانی را از طریق ایجاد شبکه ارتباطی شفاف بین مدیریت و کارشناسان به وجود می آورند. اولین اقدام عینی در این زمینه گسترش کانال های ارتباطی و ایجاد راه های جدید ارتباط دو سویه برای جریان یافتن اطلاعات و تفاهم است. روابط عمومی به عنوان یک حرفه مستقل اولین بار زمانی به وجود آمد که بسیاری از واحدهای خصوصی و شرکت های دولتی و سایر بنگاه ها و موسسات احساس نیاز به بازار فروش برای کالا و خدمات شان کردند زیرا پندار عمومی و مخاطبین از سازمان ها خیلی برای آن ها مهم است.
نقش متخصصین روابط عمومی زمانی مشخص می شود که در شرایط بحرانی با انتقال به موقع و درست اطلاعات به حفظ شهرت سازمان خود کمک کند.
بر حسب مسوولیت شغلی، روابط عمومی ها برای برقراری روابط بهتر مبادرت به فعالیت های تبلیغاتی و انتشاراتی از طریق چاپ و انتشار خبرنامه، بولتن، مجله و ... برای کارکنان می نمایند.
● شرایط و تحصیلات روابط عمومی
در حال حاضر دوره های کوتاه مدت آموزش روابط عمومی از چند ماه تا یکسال نیز وجود دارد. ضمن این که برخی از دوره های آموزشی تبلیغات شامل روابط عمومی نیز می شود. بعضی از موسسات آموزشی برای انتخاب افراد شایسته تر در این رشته امتحان ورودی برگزار می کنند. این دوره ها شامل: اصول روابط عمومی و تکنیک های آن، مدیریت روابط عمومی، توسعه سازمانی، نویسندگی، اطلاع رسانی، مدیریت پیشنهادات، تهیه گزارش سالیانه، سخنرانی ها، ملاقات عمومی، ارتباطات دیداری از قبیل» بولتن داخلی، طراحی های کامپیوتری، تحقیقات، بررسی و اجرای طرح ها می شود.
● ویژگی های شخصیتی:
۱) مهارت کافی در گویندگی و نویسندگی جهت تبیین واضح و ساده دیدگاه ها و اندیشه ها
۲) برخورداری از شخصیت تاثیرگذار برای تعامل با طیف وسیعی از مردم در درون و برون سازمان
۳) ادب و تواضع دایمی به دلیل ضرورت کار در شرایط پرهیجان استرس آور
۴) توانایی سازماندهی فعالیت های انتشاراتی، امور نمایشگاهی، سخنرانی ها، کنفرانس ها و رویدادها.
۵) اعتماد به نفس و آینده نگری
۶) توانایی درک روانشناسی مخاطبین
۷) توانایی اتخاذ تصمیمات مناسب در شرایط خاص
۸) داشتن قدرت تجزیه و تحلیل برای تفسیر اطلاعات جمع آوری شده
۹) قدرت برنامه ریزی
●انتظارات شغلی:
کارگزار روابط عمومی موظف به فعالیت در درون وبرون سازمان می باشد.
در درون سازمان مسوولیت برگزاری و اداره جلسات دیدار کارکنان با مدیریت که به منظور آگاه کردن کارکنان از سیاست های سازمان و فعالیت ها و خدمات آن تشکیل می شود بر عهده روابط عمومی است.
در برون سازمان روابط عمومی ملزم به برقراری ارتباط با دستگاه های دولتی، واحدهای تولیدی و تجاری، رسانه ها و همه کسانی است که فعالیت سازمان مستلزم تشریک مساعی آن هاست.
او باید به شکایات مخاطبین رسیدگی کرده و رویدادهایی همچون برگزاری نمایشگاه را مدیریت کند. روابط عمومی همچنین باید مدیریت را از تمایلات و جهت گیری های افکار مطلع سازد.
علاوه بر این روابط عمومی باید متخصصینی را در زمینه های نویسندگی، تحقیق و تهیه مطالب، ارتباط مردمی و پاسخگویی به مراجعین به کار گیرد.
یکی از حوزه های مهم کار در این رشته فرهنگ سازی و ایجاد هویت عمومی از طریق تشویق شخصیت های سیاسی، ستاره های سینمایی و هنری، به ارایه جنبه های مناسب ظاهری از قبیل نوع صحبت کردن، لباس پوشیدن و رفتار مناسب می باشد.
لابی کردن نیز شاخه جدیدی از فعالیت های این حرفه است که مواردی چون فراهم کردن موجبات تصویب یک قانون به نفع گروه مورد علاقه مثل شرکت ها، صنایع، دستگاه های دولتی و ... را شامل می شود. افزایش آگاهی های عمومی و اعمال نفوذ بر سیاست گزاران در زمینه هایی چون محیط ریست، حقوق بشر، فرهنگ و غیره به عنوان یکی از جالب ترین حوزه های فعالیت روابط عمومی از گذشته متداول بوده است.
● چشم انداز شغلی آینده
متخصصین روابط عمومی می توانند در شرکت ها، بخش های عمومی، بنگاه های دولتی، آژانس های مسافرتی، هتل ها، بانک ها و سایر بنگاه های مالی به کار گمارده شوند
امروزه آن ها حتی می توانند برای افراد به صورت خصوصی کار کنند. شخصیت های سیاسی، مدل ها و ستاره های سینمایی و هنری که می خواهند تصاویر و مصاحبه های شان در نشریات چاپ شود نیازمند افراد و بنگاه هایی هستند که به آن ها کمک کنند تا همواره در منظر افکار عمومی باشند.


منبع : کارگزار روابط عمومی

مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
خرید؛ , اینترنت اشیا , روضه منوره , آخرین اخبار ایران , جنگجو , نظربایف , الغوث , وانت دو کابین ریچ , جت شخصی , فلوریدا , نفت شهر , حادثه سیل , همیاری آذربایجان غربی , مرکز اسلامی انگلیس , یک ساعت , ارگ راین , رادار راهبردی ۱۰۰۰ کیلومتری , ابراز همدردی , محاکمه پلیس‌های سعودی , عضوگیری داعش , مسدود سازی , واسطه واکنشی , طلبکاران میزان , سدیم , هواپیماهای ناشناس , دامنه اینترنت , فقهی , جک اوکونوئل , ایالت‌های آمریکا , دعای روز ششم , حقوق بین المللی , محسن مرادی پناه , شورای‌عالی اقتصاد , فرزاد هوشیار پارسیان , نسل چهارم تلفن همراه , نوشاد و نوروزی , می شود , جایپور هند , چاپلوسی , بانک انصار , فتح پور , مدارس ودانشگاهها , تبینه بندی , دور دست ها , ارکسترسمفونیک , برنامه نمایش , اهل , سحر صنیعی , بهلول‌وارگی , نویسنده سرشناس مصری ,

برخی از مطالبی که کاربران هم اکنون در حال خواندن آن هستند
از سال ۱۹۶۶ تا سال ۲۰۰۱ میلادی(۶) , درویش جادوگر(۲) , ما را میازار اینهمه چندین جفا بر ما مکن , جهت بدن در حالت نشسته , انقلاب در مراقبت‌های بهداشتی(۲) , آنکس که مرا از نظر انداخته اینست , قلعهٔ‌ تیمور، زاهدان , آرامگاه سعدی، شیراز (پهلوی) , بنادر مهم , آبگوشت گندم , بهار زندانی , املا قدح البقا ندیمی! , حزب جبهه نیروهای سوسیالیستی (FFS) , قره سو، گرگان , یادگیری از طریق شرطی شدن فعال , اوضاع مالی و شاخص‌های اقتصادی , گوی میدان محبت سر اهل نظر است , جدول ارتباط مساحت شکل‌های مختلف با اضلاع و شعاع‌های مختلف , شورای ورزش و سیاست‌های آن , ضمیر مقدم و حرف تعریف ,

برخی منابع مهم خبری
aftabnews.ir آفتاب نیوز , javanonline.ir روزنامه جوان , 7sobh.com روزنامه هفت صبح , parstourism.ir پارس توریسم , javanonline.ir جوان آنلاین , snn.ir دانشجو , daynews.ir دی , irangrand.ir ایران گراند , shahrkhabar.ir شهرخبر , salamatnews.com سلامت , vaghayedaily.ir روزنامه وقایع اتفاقیه , honarpress.com هنر پرس , edunews.ir آموزش , khordadnews.ir خرداد نیوز , consbank.com ساخت و ساز , teyf.ir طیف , honarnews.com هنرنیوز , safirnews.com سفیر نیوز , omidnameh.com امیدنامه , iusnews.ir خبرنامه دانشجویان , asrekhodro.com عصر خودرو , mellatonline.ir ملت , iribnews.ir واحد مرکزی خبر , esteghlaljavan.ir روزنامه استقلال جوان , piroozionline.ir روزنامه پیروزی , farjamnews.com فرجام نیوز , tejarat.donya-e-eqtesad.com تجارت فردا , elpress.ir ائل پرس , shana.ir شانا , cinemanegar.com سینما نگار ,

وبگردی
سالی 1.5 میلیون شغل ایجاد می‌کنیم
سالی 1.5 میلیون شغل ایجاد می‌کنیم - فیلم/ رئیسی: یارانه سه دهک اول را تا 3 برابر افزایش می‌دهیم/ سالی 1.5 میلیون شغل ایجاد می‌کنیم
گفتگوی حسین دهباشی با عزت الله ضرغامی
گفتگوی حسین دهباشی با عزت الله ضرغامی - خشت خام / نوبت بیست و دوم
نعوذبالله امام زمان حال فعلی آن آقا را نمی‌دانست؟
نعوذبالله امام زمان حال فعلی آن آقا را نمی‌دانست؟ - «زمانی گفته شد امام زمان سفارش یک آقایی را کرده، بعد هم که آن آقا مدعی شد، گفتند ملاک حال فعلی افراد است. یعنی نعوذ بالله امام عصر (عج) حال او را نمی‌دانستند که به شما پیغام حمایت را دادند؟!»
برخورد پره‌های بالگرد به سر مدیرکل بحران کهگیلویه‌وبویراحمد
برخورد پره‌های بالگرد به سر مدیرکل بحران کهگیلویه‌وبویراحمد - اخیرا تصاویر برخورد ملخک هلی کوپتر با مدیرکل حوادث غیرمترقبه کهگیلویه،به عنوان خبری داغ در کانال های تلگرامی منتشر شده. این ویدئو مربوط به مرداد ۸۹ است.
رابطه عاشقانه رضا روحانی با مجری شبکه من و تو
رابطه عاشقانه رضا روحانی با مجری شبکه من و تو - این آهنگساز 39 ساله به تازگی رابطه ای عاشقانه را با یکی از مجریان شبکه من و تو آغاز کرده است. رضا روحانی با انتشار عکسی از خودش و فرانک مجری این شبکه, از پیدا کردن عشق واقعی زندگی اش نوشت.
صید ماهی خاویاری ۶۰۰ کیلویی در دریای خزر
صید ماهی خاویاری ۶۰۰ کیلویی در دریای خزر - به گزارش خبرنگار مهر، یک فیل‌ماهی خاویاری با وزن حدودی ۶۰۰ کیلو و بیش از ۷۰ کیلوگرم خاویار روز یکشنبه توسط صیادان دو کومه گمیشانی صید شد.
فاطمه غرار پدیده این روزهای موسیقی
فاطمه غرار پدیده این روزهای موسیقی - آواز دختری نابینا به نام فاطمه غرار که آرزویش خواننده شدن بوده که یکی از خوانندگان (آقای شیری) با گروه خود او را به آرزویش رسانده اند
عکس یادگاری منشوری با روحانی در توچال
عکس یادگاری منشوری با روحانی در توچال - عکس روحانی با لباس ورزشی در مجموعه تله‌کابین توچال
بازیگر ایرانی دختر شایسته کانادا شد +عکس
بازیگر ایرانی دختر شایسته کانادا شد +عکس - سحر بی نیاز در سال 1365 در تهران بدنیا آمده و پس از چندسال به همراه خانواده اش به کانادا مهاجرت کرده است.
افشاگری های خبرگزاری فارس در مورد شبکه من و تو !
افشاگری های خبرگزاری فارس در مورد شبکه من و تو ! - فیلم/ سکوت یک ساله «سولماز» شکست/ مسائل جنسی عامل تعیین کننده برای ماندن در استیج!
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام - صادق زیباکلام هم همفکر مسعود فراستی شد.
    پربازدیدها