یکشنبه ۱ اسفند ۱۳۹۵ / Sunday, 19 February, 2017

روابط عمومی


روابط عمومیروابط عمومی بخشی از وظایف و کارکرد مدیریت است که وظیفه دیدبانی و سنجش تمایلات و رفتار مخاطبین برای برقراری روابط دو جانبه و تفاهم بین آن ها و سازمان را بر عهده دارد. این مخاطبین ممکن است سهامداران، دولت، مشتریان و یا رسانه ها باشند. کار روابط عمومی مدیریت و اداره کردن مردمی است که ما همواره با آن ها سرو کار داریم. همچنین متخصصین روابط عمومی همگرایی و همبستگی درون سازمانی را از طریق ایجاد شبکه ارتباطی شفاف بین مدیریت و کارشناسان به وجود می آورند. اولین اقدام عینی در این زمینه گسترش کانال های ارتباطی و ایجاد راه های جدید ارتباط دو سویه برای جریان یافتن اطلاعات و تفاهم است. روابط عمومی به عنوان یک حرفه مستقل اولین بار زمانی به وجود آمد که بسیاری از واحدهای خصوصی و شرکت های دولتی و سایر بنگاه ها و موسسات احساس نیاز به بازار فروش برای کالا و خدمات شان کردند زیرا پندار عمومی و مخاطبین از سازمان ها خیلی برای آن ها مهم است.
نقش متخصصین روابط عمومی زمانی مشخص می شود که در شرایط بحرانی با انتقال به موقع و درست اطلاعات به حفظ شهرت سازمان خود کمک کند.
بر حسب مسوولیت شغلی، روابط عمومی ها برای برقراری روابط بهتر مبادرت به فعالیت های تبلیغاتی و انتشاراتی از طریق چاپ و انتشار خبرنامه، بولتن، مجله و ... برای کارکنان می نمایند.
● شرایط و تحصیلات روابط عمومی
در حال حاضر دوره های کوتاه مدت آموزش روابط عمومی از چند ماه تا یکسال نیز وجود دارد. ضمن این که برخی از دوره های آموزشی تبلیغات شامل روابط عمومی نیز می شود. بعضی از موسسات آموزشی برای انتخاب افراد شایسته تر در این رشته امتحان ورودی برگزار می کنند. این دوره ها شامل: اصول روابط عمومی و تکنیک های آن، مدیریت روابط عمومی، توسعه سازمانی، نویسندگی، اطلاع رسانی، مدیریت پیشنهادات، تهیه گزارش سالیانه، سخنرانی ها، ملاقات عمومی، ارتباطات دیداری از قبیل» بولتن داخلی، طراحی های کامپیوتری، تحقیقات، بررسی و اجرای طرح ها می شود.
● ویژگی های شخصیتی:
۱) مهارت کافی در گویندگی و نویسندگی جهت تبیین واضح و ساده دیدگاه ها و اندیشه ها
۲) برخورداری از شخصیت تاثیرگذار برای تعامل با طیف وسیعی از مردم در درون و برون سازمان
۳) ادب و تواضع دایمی به دلیل ضرورت کار در شرایط پرهیجان استرس آور
۴) توانایی سازماندهی فعالیت های انتشاراتی، امور نمایشگاهی، سخنرانی ها، کنفرانس ها و رویدادها.
۵) اعتماد به نفس و آینده نگری
۶) توانایی درک روانشناسی مخاطبین
۷) توانایی اتخاذ تصمیمات مناسب در شرایط خاص
۸) داشتن قدرت تجزیه و تحلیل برای تفسیر اطلاعات جمع آوری شده
۹) قدرت برنامه ریزی
●انتظارات شغلی:
کارگزار روابط عمومی موظف به فعالیت در درون وبرون سازمان می باشد.
در درون سازمان مسوولیت برگزاری و اداره جلسات دیدار کارکنان با مدیریت که به منظور آگاه کردن کارکنان از سیاست های سازمان و فعالیت ها و خدمات آن تشکیل می شود بر عهده روابط عمومی است.
در برون سازمان روابط عمومی ملزم به برقراری ارتباط با دستگاه های دولتی، واحدهای تولیدی و تجاری، رسانه ها و همه کسانی است که فعالیت سازمان مستلزم تشریک مساعی آن هاست.
او باید به شکایات مخاطبین رسیدگی کرده و رویدادهایی همچون برگزاری نمایشگاه را مدیریت کند. روابط عمومی همچنین باید مدیریت را از تمایلات و جهت گیری های افکار مطلع سازد.
علاوه بر این روابط عمومی باید متخصصینی را در زمینه های نویسندگی، تحقیق و تهیه مطالب، ارتباط مردمی و پاسخگویی به مراجعین به کار گیرد.
یکی از حوزه های مهم کار در این رشته فرهنگ سازی و ایجاد هویت عمومی از طریق تشویق شخصیت های سیاسی، ستاره های سینمایی و هنری، به ارایه جنبه های مناسب ظاهری از قبیل نوع صحبت کردن، لباس پوشیدن و رفتار مناسب می باشد.
لابی کردن نیز شاخه جدیدی از فعالیت های این حرفه است که مواردی چون فراهم کردن موجبات تصویب یک قانون به نفع گروه مورد علاقه مثل شرکت ها، صنایع، دستگاه های دولتی و ... را شامل می شود. افزایش آگاهی های عمومی و اعمال نفوذ بر سیاست گزاران در زمینه هایی چون محیط ریست، حقوق بشر، فرهنگ و غیره به عنوان یکی از جالب ترین حوزه های فعالیت روابط عمومی از گذشته متداول بوده است.
● چشم انداز شغلی آینده
متخصصین روابط عمومی می توانند در شرکت ها، بخش های عمومی، بنگاه های دولتی، آژانس های مسافرتی، هتل ها، بانک ها و سایر بنگاه های مالی به کار گمارده شوند
امروزه آن ها حتی می توانند برای افراد به صورت خصوصی کار کنند. شخصیت های سیاسی، مدل ها و ستاره های سینمایی و هنری که می خواهند تصاویر و مصاحبه های شان در نشریات چاپ شود نیازمند افراد و بنگاه هایی هستند که به آن ها کمک کنند تا همواره در منظر افکار عمومی باشند.


منبع : کارگزار روابط عمومی

مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
زندان‌های آپارتایدی , درپاچه بختگان , ابوعزرائیل , پایگاه اطلاعاتی , موشک ردیاب , کیک عروسی , دوکاره , مربیگری , رنگ اتاق خواب , تقاضانامه , سایت کمپوست , احتمال اعمال , جذابیت ها , تماشایی , آیت‌الله اختری، , نیجریه ای , رئیس اتحادیه کشتی , نفت خام پایه آمریکا , ترکیبات نانو , سودجویی از بیمه , بخشش به خروار , زنکی , شعررضوی , چمن کاری , شهدای دانشگاه , مقدم , آمار متوفیان , دانشگاه استرالیا , یک میلیون وسیصد هزار , گوشت یخی , زانیار خسروی , کمیته بررسی , توطئۀ طائفه‌ای , کیا عاشوری , جام جهانی والیبال ژاپن , شرکت پایانه‌های نفتی ایران , کنترل , مهدیشهری , شبکه نظارت , نیروی آتش نشانی , کلاس اولی ها , Sony Xperia ZR , قله میشو , طرح های آیفون , رازهای سیاسی , تعیین دیه پزشک , دیدار استاندار اصفهان , سلامت شنوایی , استفاده شخصی , نهی ,

برخی از مطالبی که کاربران هم اکنون در حال خواندن آن هستند
ثبات اندازه (size constancy) , آدنوم‌ها , کتاب‌‌شناسی ملی بریتانیا , ش , کشک , زندگانی صدر عالی باد , روائى کار اقتصاد و آبادانى , تنوع در تیترنویسی , سلوی دائمی , درمان , اَوْحَدی > اَوْحَدی , مثل , منوچهر مطیعی تهرانی , انرژی , قلعه و برج خاموشی , بیان این خبر کی کلموا الناس علی قدر عقولهم لا علی قد... , هیمنولپیس نانا (Hymenolepis nana) , یووئیت , سراب وینسار , استامپی (سدهٔ سیزدهم) ,

برخی منابع مهم خبری
sena.ir سنا , taghrib.ir مجمع جهانی تقریب , shahrsakhtafzar.com شهر ‌سخت افزار , alamto.com آلامتو , parsfootball.com پارس فوتبال , parsine.com پارسینه , pcparsi.com پی سی پارسی , ashtidaily.com فرهنگ آشتی , vista.ir اخبار , digiato.com دیجیاتو , aryanews.com آریا , naftnews.net نفت , zamannews.ir زمان نیوز , salamati.ir سلامت , tarashe.com تراشه , tejaratnews.com تجارت نیوز , estekhdam.com استخدام , safirnews.com سفیر نیوز , arannews.ir آران , golagha.ir گل آقا , navad.net روزنامه نود , iran-varzeshi.com روزنامه ایران ورزشی , favanews.com فاوا , indexiran.ir ایندکس ایران , chidaneh.com چیدانه , arw.ir دیده بان حیوانات , rasaneh.org رسانه , aftaberey.com آفتاب ری , tarikhirani.ir تاریخ ایرانی , emrouzin.com امروزین ,

وبگردی
اعتراف تكان دهنده رييس مجمع تشخيص مصلحت!
اعتراف تكان دهنده رييس مجمع تشخيص مصلحت! - اگر مردم نیازمند باشند، نان شب نداشته باشند، نتوانند بچه‌هایشان را به مدرسه بفرستند و خانه‌ای برای زندگی نداشته باشند، معنایش همان حدیث امام علی (ع) است که فرمود: نزدیک است که فقر به کفر بیانجامد. همان طور که الان هم می‌شنویم که عده‌ای به دلیل نیازهای شدید اقتصادی‌شان دست از مذهب برداشته‌اند.
لاله، شهلا و سومین زن...
لاله، شهلا و سومین زن... - جنس و طبقه و خاستگاه و روح این زنان کاملا متفاوت است و به بهانه آن می توان پرسید آیا مردها عاشق جسم یک زن می شوند اما زن ها عاشق روح و درون یک مرد؟
فیلم درگیری در نشست خبری مسعود کیمیایی
فیلم درگیری در نشست خبری مسعود کیمیایی - نشست خبری جنجالی فیلم قاتل اهلی / درگیری لفظی کیمیایی و لشگری قوچانی / عصبانیت علی علایی و درگیری لفظی با لشگری قوچانی / کیمیایی: چه اشکالی دارد در مورد حزب اللهی ها فیلم بسازم؟ / کیمیایی: آقای قوچانی شما در حدی نیستی که در مورد تدوین فیلم اظهار نظر کنی
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام - صادق زیباکلام هم همفکر مسعود فراستی شد.
داچیای رومانی با نام رنو دو برابر قیمت جهانی
داچیای رومانی با نام رنو دو برابر قیمت جهانی - در کشور ما علاقه‌مندان به دنیای خودرو بسیار زیاد هستند و همین امر سبب شده تا اخبار مربوط به تازه واردان این صنعت به دقت مورد پیگیری قرار بگیرد.
 تصويری دیده نشده از آيت الله هاشمی
تصويری دیده نشده از آيت الله هاشمی - انتخاب - این تصویر مربوط به سفر آیت الله هاشمی به شمال است
عکسی دیده نشده از آخرین جشن تولد آیت‌الله هاشمی
عکسی دیده نشده از آخرین جشن تولد آیت‌الله هاشمی - به گزارش جماران، عکسی مربوط به جشن تولد 82 سالگی آیت الله هاشمی رفسنجانی(ره) در کنار همسرش عفت مرعشی در شبکه های اجتماعی منتشر شده است.
    پربازدیدها