سه شنبه ۸ فروردین ۱۳۹۶ / Tuesday, 28 March, 2017

روابط عمومی


روابط عمومیروابط عمومی بخشی از وظایف و کارکرد مدیریت است که وظیفه دیدبانی و سنجش تمایلات و رفتار مخاطبین برای برقراری روابط دو جانبه و تفاهم بین آن ها و سازمان را بر عهده دارد. این مخاطبین ممکن است سهامداران، دولت، مشتریان و یا رسانه ها باشند. کار روابط عمومی مدیریت و اداره کردن مردمی است که ما همواره با آن ها سرو کار داریم. همچنین متخصصین روابط عمومی همگرایی و همبستگی درون سازمانی را از طریق ایجاد شبکه ارتباطی شفاف بین مدیریت و کارشناسان به وجود می آورند. اولین اقدام عینی در این زمینه گسترش کانال های ارتباطی و ایجاد راه های جدید ارتباط دو سویه برای جریان یافتن اطلاعات و تفاهم است. روابط عمومی به عنوان یک حرفه مستقل اولین بار زمانی به وجود آمد که بسیاری از واحدهای خصوصی و شرکت های دولتی و سایر بنگاه ها و موسسات احساس نیاز به بازار فروش برای کالا و خدمات شان کردند زیرا پندار عمومی و مخاطبین از سازمان ها خیلی برای آن ها مهم است.
نقش متخصصین روابط عمومی زمانی مشخص می شود که در شرایط بحرانی با انتقال به موقع و درست اطلاعات به حفظ شهرت سازمان خود کمک کند.
بر حسب مسوولیت شغلی، روابط عمومی ها برای برقراری روابط بهتر مبادرت به فعالیت های تبلیغاتی و انتشاراتی از طریق چاپ و انتشار خبرنامه، بولتن، مجله و ... برای کارکنان می نمایند.
● شرایط و تحصیلات روابط عمومی
در حال حاضر دوره های کوتاه مدت آموزش روابط عمومی از چند ماه تا یکسال نیز وجود دارد. ضمن این که برخی از دوره های آموزشی تبلیغات شامل روابط عمومی نیز می شود. بعضی از موسسات آموزشی برای انتخاب افراد شایسته تر در این رشته امتحان ورودی برگزار می کنند. این دوره ها شامل: اصول روابط عمومی و تکنیک های آن، مدیریت روابط عمومی، توسعه سازمانی، نویسندگی، اطلاع رسانی، مدیریت پیشنهادات، تهیه گزارش سالیانه، سخنرانی ها، ملاقات عمومی، ارتباطات دیداری از قبیل» بولتن داخلی، طراحی های کامپیوتری، تحقیقات، بررسی و اجرای طرح ها می شود.
● ویژگی های شخصیتی:
۱) مهارت کافی در گویندگی و نویسندگی جهت تبیین واضح و ساده دیدگاه ها و اندیشه ها
۲) برخورداری از شخصیت تاثیرگذار برای تعامل با طیف وسیعی از مردم در درون و برون سازمان
۳) ادب و تواضع دایمی به دلیل ضرورت کار در شرایط پرهیجان استرس آور
۴) توانایی سازماندهی فعالیت های انتشاراتی، امور نمایشگاهی، سخنرانی ها، کنفرانس ها و رویدادها.
۵) اعتماد به نفس و آینده نگری
۶) توانایی درک روانشناسی مخاطبین
۷) توانایی اتخاذ تصمیمات مناسب در شرایط خاص
۸) داشتن قدرت تجزیه و تحلیل برای تفسیر اطلاعات جمع آوری شده
۹) قدرت برنامه ریزی
●انتظارات شغلی:
کارگزار روابط عمومی موظف به فعالیت در درون وبرون سازمان می باشد.
در درون سازمان مسوولیت برگزاری و اداره جلسات دیدار کارکنان با مدیریت که به منظور آگاه کردن کارکنان از سیاست های سازمان و فعالیت ها و خدمات آن تشکیل می شود بر عهده روابط عمومی است.
در برون سازمان روابط عمومی ملزم به برقراری ارتباط با دستگاه های دولتی، واحدهای تولیدی و تجاری، رسانه ها و همه کسانی است که فعالیت سازمان مستلزم تشریک مساعی آن هاست.
او باید به شکایات مخاطبین رسیدگی کرده و رویدادهایی همچون برگزاری نمایشگاه را مدیریت کند. روابط عمومی همچنین باید مدیریت را از تمایلات و جهت گیری های افکار مطلع سازد.
علاوه بر این روابط عمومی باید متخصصینی را در زمینه های نویسندگی، تحقیق و تهیه مطالب، ارتباط مردمی و پاسخگویی به مراجعین به کار گیرد.
یکی از حوزه های مهم کار در این رشته فرهنگ سازی و ایجاد هویت عمومی از طریق تشویق شخصیت های سیاسی، ستاره های سینمایی و هنری، به ارایه جنبه های مناسب ظاهری از قبیل نوع صحبت کردن، لباس پوشیدن و رفتار مناسب می باشد.
لابی کردن نیز شاخه جدیدی از فعالیت های این حرفه است که مواردی چون فراهم کردن موجبات تصویب یک قانون به نفع گروه مورد علاقه مثل شرکت ها، صنایع، دستگاه های دولتی و ... را شامل می شود. افزایش آگاهی های عمومی و اعمال نفوذ بر سیاست گزاران در زمینه هایی چون محیط ریست، حقوق بشر، فرهنگ و غیره به عنوان یکی از جالب ترین حوزه های فعالیت روابط عمومی از گذشته متداول بوده است.
● چشم انداز شغلی آینده
متخصصین روابط عمومی می توانند در شرکت ها، بخش های عمومی، بنگاه های دولتی، آژانس های مسافرتی، هتل ها، بانک ها و سایر بنگاه های مالی به کار گمارده شوند
امروزه آن ها حتی می توانند برای افراد به صورت خصوصی کار کنند. شخصیت های سیاسی، مدل ها و ستاره های سینمایی و هنری که می خواهند تصاویر و مصاحبه های شان در نشریات چاپ شود نیازمند افراد و بنگاه هایی هستند که به آن ها کمک کنند تا همواره در منظر افکار عمومی باشند.


منبع : کارگزار روابط عمومی

مطالب مرتبط

کلمات در حال جستجو
شرط مک دونالد , سامانه اس ۳۰۰ , پیش‌بینی برندگان اسکار 2017 , درآمد های نفتی , قلم دیجیتالی , حجم تجارت خارجی , سانترفیوزهای پیش رفته , برنامه تیتر , دستگاه خودرئ , میزان کالری , فیس نما هک شد , کمبود ویتامین ‌D , حمید رضا حاجی بابایی , محسن کازرونی , صالح علا , تیرخلاص , خروج از عراق , برنامه فرهنگی ورزشی , استقلال-السد , آران و بیدگل , ساماندهی مشاغل مزاحم , قطر و ایران , گزارش های استانی , شیبانی , سند متوازن , آبی و اناری ها , طارم سفلی , دوچرخه رنگارنگ , مخلان , پربازدید استان ها , محیط طبیعی , شهرک خلیج فارس , هم اندیش و همدلی , سفر رئیس جمهوری به مشهد , موس فانتزی , مجوز تردد , قیمت مرغ زنده , کشیش , هراس دارند , حمله هواداران , انتص , کم حافظه , مجتبی خانجانی , اسیب شناسی , Zahra Chakhmagi , میدان امام حسین , مزار , اجلاس امنیتی , مجتی جانفشان , منتخب تهران ,

برخی از مطالبی که کاربران هم اکنون در حال خواندن آن هستند
در مدح قاضی القضاة احمشاد , عروس گولی (arus gul,ay) , مضرات , ایلات و عشایر , احزاب قانونی , بخشهای مختلف اقتصادی (۲) , گروه کاری ارزیابی امور فنی پیام‌های ادیفاکت(TAG) , بیماری‌های عروق محیطی (۲) , تومورهای خلف صفاقی , هیرسوتیسم , ممانعت‌کننده‌های فتوسنتز (Photosynthetic inhibitors) , ای نفس مشک بیز باد بهاری , جامعه‌شناسی سازمان‌ها , قبر شاپور، كهكیلویه(دهدشت) , تروفوزوئیت , پوشاک , چو آتشست به گرمی هوای تابستان , چگونگی استخراج خبر و گزارش خبری از مصاحبه , از سال ۱۹۴۶ تا سال ۱۹۶۵ میلادی(۶) , قلعه قمرود ,

برخی منابع مهم خبری
rouzegareno.ir روزگارنو , alef.ir الف , sport.shafaqna.com شفقنا ورزشی , hamseda.ir هم صدا , qudsonline.ir قدس آنلاین , rozanehonline.com روزنه , namehnews.ir نامه نیوز , hamshahrimags.com مجلات همشهری , emrouzin.com امروزین , irinn.ir شبکه خبر , eghtesadeiranonline.com اقتصادایران آنلاین , hemayatonline.ir روزنامه حمایت , 90tv.ir نود , vaghayedaily.ir روزنامه وقایع اتفاقیه , 24onlinenews.ir 24 آنلاین , computernews.ir رایانه خبر , khademnews.com خادم , iribnews.ir واحد مرکزی خبر , gooyait.com گویا آی تی , mehrkhane.com مهرخانه , ghatreh.com قطره , presstv.ir پرس تی وی , asriran.com عصرایران , ipasand.com آی پسند , asemanweekly.com آسمان , farnet.ir فارنت , rasaneh.org رسانه , khordadnews.ir خرداد نیوز , banoo1.com بانو , sabanewspaper.com روزنامه صبا ,

وبگردی
عکس یادگاری منشوری با روحانی در توچال
عکس یادگاری منشوری با روحانی در توچال - عکس روحانی با لباس ورزشی در مجموعه تله‌کابین توچال
فیلم/ تصادف بیش از ۸۰ خودرو در اتوبان مشهد
فیلم/ تصادف بیش از ۸۰ خودرو در اتوبان مشهد - تصادف وحشتناک بیش از ۸۰ خودرو در اتوبان مشهد را مشاهده می‌کنید.
بازیگر ایرانی دختر شایسته کانادا شد +عکس
بازیگر ایرانی دختر شایسته کانادا شد +عکس - سحر بی نیاز در سال 1365 در تهران بدنیا آمده و پس از چندسال به همراه خانواده اش به کانادا مهاجرت کرده است.
افشاگری های خبرگزاری فارس در مورد شبکه من و تو !
افشاگری های خبرگزاری فارس در مورد شبکه من و تو ! - فیلم/ سکوت یک ساله «سولماز» شکست/ مسائل جنسی عامل تعیین کننده برای ماندن در استیج!
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام
گفتگوی جنجالی علی معلم و صادق زیباکلام - صادق زیباکلام هم همفکر مسعود فراستی شد.
عکسی دیده نشده از آخرین جشن تولد آیت‌الله هاشمی
عکسی دیده نشده از آخرین جشن تولد آیت‌الله هاشمی - به گزارش جماران، عکسی مربوط به جشن تولد 82 سالگی آیت الله هاشمی رفسنجانی(ره) در کنار همسرش عفت مرعشی در شبکه های اجتماعی منتشر شده است.
    پربازدیدها