شنبه, ۸ اردیبهشت, ۱۴۰۳ / 27 April, 2024
مجله ویستا


فراتر از رضایت مشتری پیش به سوی جلب وفاداری مشتری: کلید سودآوری بیشتر


فراتر از رضایت مشتری پیش به سوی جلب وفاداری مشتری: کلید سودآوری بیشتر
کد کتاب : ۱۱۹۸۶۷۴
نویسنده : کی‌کی بت,سیدسعید مهدوی
محل نشر : تهران
تاریخ نشر : ۸۳۱۲۱۸
رده دیویی : ۶۵۸.۸۱۲
قیمت : ۱۰۰۰۰
قطع : وزیری
جلد : شومیز
تعداد صفحه : ۲۰۰
زبان کتاب : فارسی
نوبت چاپ : ۱
تیراژ : ۱۰۰۰
شابک : ۹۶۴-۴۲۵-۵۴۵-۳
موضوع : خدمات مشتری,مصرف‌کنندگان - رضایت,مشتری‌شناسی


تجهیزات پزشکی
خرید میز و صندلی اداری
نمایندگی کابل سیمند(سیمند کابل)
قیمت صندلی سینمایی تاشو رض کو مدل R-1600C

همچنین مشاهده کنید
13 اشتباه مهلک مدیران و طریقه اجتناب از آن‌ها

13 اشتباه مهلک مدیران و طریقه اجتناب از آن‌ها

  ◊ نویسنده : براون - دابلیواستیون

مدیریت قرن بیست و یکم

  ◊ نویسنده : سنج - پیتر  ◊ نویسنده : جوداری - شوبیر  ◊ نویسنده : پراهالد - سی.ک  ◊ نویسنده : پوسنر - کزو  ◊ نویسنده : بازتلت - گوشل‌و  ◊ نویسنده : مس‌کانتر - روسابت
کتاب حاضر برای مطالعه‌ی مدیران سازمان‌ها تدوین شده و در آن اصول رهبری و شیوه‌های موفقیت مدیریت به منظور بالا بردن کیفیت کار در سازمان‌ها و جهانی کردن آن‌ها تشریح شده است.

نمونه‌سازی و ابزارسازی سریع

مروری بر ویرایش 2000 استانداردهای ISO 9000

مروری بر ویرایش 2000 استانداردهای ISO 9000

  ◊ نویسنده : مالک - فرشیدطباطبائی - امیرمحمد

مجموعه‌ی طبقه‌بندی شده سازمان و مدیریت …

  ◊ نویسنده : امینی - فرخ
سازمان یادگیرنده (از نظریه تا عمل)

سازمان یادگیرنده (از نظریه تا عمل)

  ◊ نویسنده : تقی کثیری‌نژاد  ◊ موضوع : رفتار سازمانی,مدیریت
بازاریابی 'ویژه داوطلبان آزمون کارشناسی ارشد و دکترا'

بازاریابی 'ویژه داوطلبان آزمون کارشناسی …

  ◊ نویسنده : گروه‌مولفین‌سنجش‌اول -
اصلاح اداری: سی مجموعه مقالات موضوعی برگزیده مدیریتی‌به مناسبت سی‌امین سالگرد ...

اصلاح اداری: سی مجموعه مقالات موضوعی برگزیده مدیریتی‌به مناسبت سی‌امین سالگرد ...

  ◊ نویسنده : جمعی‌ازاساتیدمدیریت -
دهمین کتاب از مجموعه ((انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی)) با عنوان ((اصلاح اداری)) شامل شش مقاله با این عناوین است :((باز مهندسی مدیریت دولتی/ کوئل کهن)) ;((تحولات و نوآوری‌های مدیریت دولتی و سازگاری سازی آن با /...سید امین علوی)) ;((جریان اصلی دگرگونی‌های اداری/ میرمحمد سید عباس‌زاده)) ;((تحول اداری و نوسازی سیاسی/ سید عبدالعلی قوام)) ;((تحلیلی اجمالی از تغییر گرایش در نظریه‌های اداری/ …
کاملترین خودآموز و مجموعه تست مبانی سازمان و مدیریت

کاملترین خودآموز و مجموعه تست مبانی سازمان و مدیریت

  ◊ نویسنده : وحیده‌السادات حسینی  ◊ موضوع : سازمان,مدیریت
بازاریابی تک به تک 'آموختنی‌هایی از دنیای واقعی مدیریت ارتباطات با مشتری'

بازاریابی تک به تک 'آموختنی‌هایی از …

  » نویسنده : پیرز - دانراجرز - مارتا  » مترجم : عیاری - علی  » ویراستار : مجدم - منصور  » محل نشر : تهران  » تاریخ نشر : ۱۳۸۱/۱۲/۲۷  » رده دیویی : ۶۵۸.۸۱۲  » قطع : رقعی  » جلد : شومیز  » تعداد صفحه : ۲۲۴  » نوع اثر : ترجمه  » زبان …
ایجاد انگیزه در کارکنان در یک هفته

ایجاد انگیزه در کارکنان در یک هفته

  » نویسنده : هاروی - کریستین  » مترجم : پورحسین‌زاده - مامک  » محل نشر : تهران  » تاریخ نشر : ۱۳۸۱/۰۲/۱۴  » رده دیویی : ۶۵۸.۳۱۴  » قطع : رقعی  » جلد : شومیز  » تعداد صفحه : ۱۱۲  » نوع اثر : ترجمه  » زبان کتاب : فارسی  » نوبت …

کلیدهای طلایی کار تیمی

  ◊ نویسنده : فلمینگ - یان
هفت مدیر عامل برتر جهان (بهترین مدیران عامل چه می‌دانند؟)

هفت مدیر عامل برتر جهان (بهترین مدیران عامل چه می‌دانند؟)

  ◊ نویسنده : مهدی ایران‌نژادپاریزی,جفری کرامز,سرور جودکی  ◊ موضوع : مدیران عامل - ایالات متحده - نمونه‌پژوهی,رهبری - ایالات متحده - نمونه‌پژوهی,تصمیم‌گیری - ایالات متحده - نمونه‌پژوهی,مدیریت - ایالات متحده - نمونه‌پژوهی,تحول سازمانی - ایالات متحده - نمونه‌پژوهی,موفقیت در کسب و کار - ایالات متحده - نمونه‌پژوهی
چهار دغدغه‌ی مدیران: هیچ کاری مهم‌تر از سالم‌سازی سازمان نیست

چهار دغدغه‌ی مدیران: هیچ کاری مهم‌تر از سالم‌سازی سازمان نیست

  ◊ نویسنده : فضل‌اله امینی,پاتریک لنچیونی  ◊ موضوع : مدیریت
خودآموز و راهنمای آموزش و یادگیری سازمان و مدیریت شاخه آموزش فنی و حرفه‌ای و کاردانش نظام جدید آموزش

خودآموز و راهنمای آموزش و یادگیری سازمان و مدیریت شاخه آموزش فنی و حرفه‌ای و کاردانش نظام جدید آموزش

  ◊ نویسنده : برهانی - بهائ‌الدینصادقی - محمدرضاطارانی - زهرا
این کتاب با هدف آشنایی مخاطب به ویژه معلمان و مدرسان در ایجاد هماهنگی در تدریس و درک مطلب, و پاسخ به سوالات در زمینه سازمان و مدیریت فراهم شده است.
101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران (راه‌های تاثیر نهادن بر دیگران)

101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران (راه‌های تاثیر نهادن بر دیگران)

  ◊ نویسنده : نغمه علیقلی,دیوید اولیور,علی تیموری  ◊ موضوع : مذاکرات بازرگانی

گفتگو با مدیر یک دقیقه‌ای

  ◊ نویسنده : بلانچارد - کنت  ◊ نویسنده : لاربر - رابرت
در این مجموعه که به صورت داستانی نگاشته‌شده نکته‌هایی درباره نحوه مدیریت و رهبری و چگونگی برخورد با کارمندان گردآمده‌است .
سرپرستی نوین: چالش‌ها و راهکارها

سرپرستی نوین: چالش‌ها و راهکارها

  ◊ نویسنده : محمود امینی,ساموئل سرتو,سمیه شریعتی‌راد,سعید علیمیرزایی,محمدحسین جعفری‌نسب  ◊ موضوع : کارمندان - سرپرستی
مجموعه پرسشهای چهارگزینه‌ای قانون تجارت برای حسابداران و مدیران شرکتهای سهامی

مجموعه پرسشهای چهارگزینه‌ای قانون تجارت برای حسابداران و مدیران شرکتهای سهامی

  ◊ نویسنده : اسکندری - جمشید

آموزش پودمانی از طراحی تا اجرا

  ◊ نویسنده : مایر - رکس
برقراری تعادل بین کار و زندگی

برقراری تعادل بین کار و زندگی

  ◊ نویسنده : بهناز بهادری‌فر,سیدکاظم بنی‌هاشمی  ◊ موضوع : رفتار سازمانی,روابط بین اشخاص

تکنولوژی اطلاعاتی و حاکمیت ملی

  ◊ نویسنده : صدوقی - مرادعلی
تجارت الکترونیک در هزاره سوم

تجارت الکترونیک در هزاره سوم

  ◊ نویسنده : علی صنایعی
محورهای فرهنگ‌سازی مدیریت خدمت‌رسانی

محورهای فرهنگ‌سازی مدیریت خدمت‌رسانی

  ◊ نویسنده : کریمی‌لنگرودی، علی
کتاب حاضر، برداشتي است از صفير تدبير تاليف خادميان در باب مراحل و مراتب و ماهيت محورهاي نظري و عملي مديريت خدمت‌رساني و راه‌کارهاي آن. بر اين اساس، نخست، کلياتي در خصوص مفاهيم مديريت اسلامي تبيين گرديده است. از جمله: تاريخچه‌ي مديريت، اصول رفتار و رهبر، برنامه‌ريزي، نظارت (کنترل)، تصميم‌گيري، و انگيزش. و سپس مباحثي درباره‌ي مديريت خدمات‌رساني در محور تربيتي، بهداشتي، اقتصادي، دادگري، فرهنگي و …
هنر اندیشیدن: یازده هنر فکری مردمان موفق

هنر اندیشیدن: یازده هنر فکری مردمان موفق

  ◊ نویسنده : احمدرضا اسعدی,معین خانلری,جان مکسول  ◊ موضوع : اندیشه و تفکر خلاق,موفقیت در کسب و کار

سیستم‌های اطلاعات مدیریت: اداره کردن …

استاندارد مهارت و آموزشی مشاغل مدیریت امور مالی

استاندارد مهارت و آموزشی مشاغل مدیریت امور مالی

  ◊ موضوع : مدیریت,مشاغل - رده‌بندی,مشاغل - شرح وظایف
پیشگامان تعالی: معرفی سازمان‌های برتر در جایزه ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی 86 - 1382

پیشگامان تعالی: معرفی سازمان‌های برتر در جایزه ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی 86 - 1382

  ◊ نویسنده : پروانه هاتفی‌راد,پریسا طرفدار‌مقدم,حدیث تهمتن,سمیه قربانی‌دهشالی  ◊ موضوع : سازماندهی کارآمد - ایران - ارزشیابی,بهره‌وری صنعتی - ایران - ارزشیابی
مبانی کار تیمی

مبانی کار تیمی

  ◊ نویسنده : شاهرودی - کامبیز
در جزوه حاضر, اصول و روش‌های تشکیل تیم با اشاره به انواع تیم‌ها (تیم‌های حل مسئله, بهبود فرآیند, خودگران, فرابخشی) بیان شده است .ویژگی‌های تیم‌ها و کار گروهی, شرایط لازم برای تیم‌سازی, ساختار تیم (اجزا و عناصر تیم) و روش‌های ارزیابی عملکرد اعضای تیم از دیگر مطالبی است که در این کتاب برای دانشجویان رشته‌های مدیریت فراهم آمده است .
فناوری اطلاعات برای مدیریت: کسب و کار در اقتصاد دیجیتالی

فناوری اطلاعات برای مدیریت: کسب و کار در اقتصاد دیجیتالی

  ◊ نویسنده : محمدحسین فاضل‌زرندی,ایفریم توربن,جیمز وثرب,سوسن باستانی,ایفریم مک‌لین  ◊ موضوع : نظام‌های اطلاعاتی مدیریت
نمایندگی رسمی فروش کلیه محصولات شرکت صنعتی …
چاپ کارت pvc،چاپ کارت پی وی سی،چاپ افست کارت …
مکانیک سیار باطری سازی سیار(نصب باطری اتمی …
فروش سیم‌کارت 912 به صورت اقساط

ورود / ایجاد آگهی
روزنامه دنیای اقتصاد
مردم کیست؟
روزنامه دنیای اقتصاد
نمایشگاه وسط شهر
روزنامه دنیای اقتصاد
پشت‌صحنه پیامک «آبفا»
سایت اکوایران
تهدید به بازنگری در دکترین هسته‌ای؛ پس از درگیری ایران و اسرائیل، …
سایت هم میهن
صندوق ما و صندوق دیگران
سایت هم میهن
شبح ویتنامی دیگر بر سر آمریکا
سایت هم میهن
زنی امروزی که شیفته مدرن بودن سیدمصطفی شد
سایت هم میهن
3 سال انتظار برای ارشاد مدیران
روزنامه دنیای اقتصاد
استارت عصر جدید خودرو از پکن
روزنامه دنیای اقتصاد
زیان 3 میلیارد دلاری صنعت فولاد؟
روزنامه دنیای اقتصاد
موفقیت هند ماندگار است؟
روزنامه توسعه ایرانی
یک حکم پرهزینه برای نظام!
روزنامه توسعه ایرانی
جنجال بزرگ یاران رائفی‌پور علیه رئیس مجلس
روزنامه توسعه ایرانی
جولان سرخوشانه دلال‌ها در فرودگاه امام!
سایت تجارت نیوز
پس لرزه های تجمع روحانیون قم با لباس نظامی / ابطحی: ضربه سنگین بر …
روزنامه توسعه ایرانی
پیمانکاران؛ پیروز همیشگی نبرد فقر و غنا
سایت تجارت نیوز
نوه امام خمینی در خارج از کشور چه کاره است؟ / خاطرات عروس بزرگ امام …
سایت جوان آنلاین
دسته‌گل «خودرو‌های نرم‌تن»!
سایت انتخاب
آیا اعراب در مقابل ایران، هوای اسرائیل را دارند؟
سایت تجارت نیوز
گیر واردات خودروهای کارکرده کجاست؟
سایت عصرایران
لباس نظامی روحانیون در جنگ با که؟!
سایت اعتماد آنلاین
روایت دختر کیومرث پوراحمد از مرگ مشکوک او؛ پدرم می‌دانست چه بلایی …
سایت اقتصادنیوز
چگونه ایالات متحده میان کشورهای عربی حاشیه خلیج فارس بی‌اعتبار شد؟
سایت تیتر کوتاه
جایگاه ایران در میان دارندگان بزرگترین ذخایر نفتی جهان
سایت خبرآنلاین
آمار هولناک از وضعیت فقر مطلق /پرداختی‌ها چقدر از هزینه پایین‌ترین‌دهک‌ها …
سایت تیتر کوتاه
آمار رهن و اجاره آپارتمان از شمال تا جنوب تهران + جدول
روزنامه شرق
تصاویری متفاوت از حاضران در تجمع حمایت از گشت ارشاد در قم
سایت اسب بخار
گزارش ویدیویی اختصاصی نمایشگاه خودرو پکن 2024 / معرفی جدیدترین ها …
سایت اکونگار
مالیات بر عایدی سرمایه باعث کتمان معاملات می‌شود؟
سایت تجارت نیوز
ارزا‌ن‌ترین خودرو ۷ نفره در ایران
سایت خبرآنلاین
قوت روزهای رکود؛ چگونه رکود اقتصادی رفتار غذایی مردم را تغییر می‌دهد؟
سایت تیتر کوتاه
اجلاس بین المللی با امکانات دهه ۶۰ / باز هم کوتاهی در حق رسانه ها
سایت خبرآنلاین
یک داستان عاشقانه از پارسا پیروزفر و حواشی‌اش
سایت تجارت نیوز
قیمت رحم اجاره ای
سایت اکوایران
هدیه نفیس آمریکا به زلنسکی
سایت اقتصادنیوز
قوت روزهای رکود؛ چگونه رکود اقتصادی رفتار غذایی مردم را تغییر می‌دهد؟
سایت اقتصادنیوز
اردیجهنم؛ تبعات افزایش دمای زمین برای ایران و اکوسیستم‌های خاورمیانه
روزنامه دنیای اقتصاد
علم الهدی: مایه تأسف است که امروزه شاهد تحریف منطق رهبری در سطح مسئولان …
سایت عصرایران
تصاویری گویاتر از صدها مقاله : فرمانده انتظامی از طرح کاملاً فرهنگی …
سایت اکوایران
مقایسه فروش نفت ایران در برجام و پسابرجام


سایت خبرآنلاین
تصاویر| شاسی‌بلند چینی بازار ایران به بریتانیا می‌رود / ورود چری به …
سایت روزنو
نرخ اجاره آپارتمان ۳۰ تا ۵۰ متری در تهران | روزنو
سایت خبر ورزشی
فوری| تایید شد؛ طارمی با قرارداد ۲+۱ ساله به اینتر پیوست +عکس
سایت تیتر کوتاه
سفر به شهر ازمیر ترکیه در اردیبهشت چقدر خرج روی دستتان می گذارد؟ + …
سایت صنعت ماشین
تصاویر/ نمایشگاه خودرو پکن با شعار عصر جدید، خودروهای جدید (قسمت …
سایت گجت نیوز
چری تیگو ۹ پلاگین هیبریدی معرفی شد + مشخصات فنی و قیمت شاسی بلند جدید …
سایت تیتر کوتاه
نسخه جدید لامبورگینی اوروس روانه بازار شد + جزئیات
سایت انتخاب
ببینید / لحظه بمباران قطار حامل تسلیحات غربی در اوکراین
سایت نبض بازار
فیلم/ حرف‌های جنجالی و خبرساز اشکان خطیبی از زندگی سخت در اروپا!
روزنامه تعادل
با ۳۰۰ میلیون تومان چه واحد‌هایی را می‌شود اجاره کرد؟ + جدول
سایت تجارت نیوز
با کمتر از ۵ میلیون تومان گوشی بخرید
سایت خبرآنلاین
ببینید | شوک بزرگ به اسرائیل؛ اولین تصاویر از واژگون شدن خودروی وزیر …
سایت خبرآنلاین
ببینید | استوری علیرضا بیرانوند از تمرینات اختصاصی‌اش پس از مصدومیت
سایت اسب بخار
معرفی پرادو J250 در نمایشگاه خودرو چین
سایت روزنو
چه کسانی در ایران هواپیمای شخصی دارند؟ | روزنو
سایت انتخاب
ببینید / مذاکره محیط بان با خرس در جنگل‌های مازندران: «خرس من برایت …
سایت تجارت نیوز
پرچمداران سامسونگ در یک‌قدمی ۱۰۰میلیون تومانی/ جدول قیمت‌ها
سایت اعتماد آنلاین
انتشار خبر درگذشت یک پزشک زن بیمارستان شریعتی؛ باز هم خودکشی؟
سایت خبرآنلاین
ببینید | محاصره بذرپاش در میان مردم تبریز؛ اعتراضات به وزیر راه بالا …
سایت خبرآنلاین
ببینید | اقدام خطرناک یک مرد روی خودرو در حال حرکت در تونل‌های تهران؛ …
سایت اعتماد آنلاین
طلبه‌های افغانی هم برای حجاب زنان ایرانی لباس جنگی پوشیدند + عکس
روزنامه هفت صبح
عکس| هشدار: محتوای آزاردهنده؛ کشف اسکلت مردی بعد از 7 ماه
سایت اعتماد آنلاین
ببینید | ویدئویی از گریه و اشک‌های بی‌امان سردار رادان در تجمع حامیان …
سایت اعتماد آنلاین
تصاویری از تجمع روحانیون در حمایت از طرح «نور» با لباس جنگی + عکس
روزنامه دنیای اقتصاد
قیمت جدید پرچمداران سامسونگ / گران‌ترین موبایل این برند چقدر شد؟ + …
سایت اسب بخار
معرفی مزدا EZ6 در نمایشگاه پکن ۲۰۲۴؛ جذابیت یک ژاپنی
سایت خبرآنلاین
ببینید | اجرای دیالوگ ترانه علیدوستی به زبان کره‌ای توسط بازیگر زن …
سایت برترینها
اتفاق غیرمنتظره‌ای که ایرانی‌ها حین رانندگی تجربه کردند
سایت پارسینه
سیدجواد هاشمی و حواشی این روزهای او
سایت انتخاب
ببینید/لحظاتی از تمرینات حسن یزدانی
روزنامه دنیای اقتصاد
وقوع آتش سوزی گسترده در یک مجتمع انباری تهران+فیلم
سایت انتخاب
ببینید/ فرار ناموفق از زندان/ سر در آوردن زندانیان از ایستگاه پلیس
سایت انتخاب
ببینید/ ویدیویی قدیمی از اشک های کیومرث ملک مطیعی پس از فوت فردین
سایت انتخاب
ببینید/ نخستین ملاقات دامپزشکان با توله‌ببرهای سوماترایی باغ وحش برلین
سایت خبرآنلاین
ببینید | رونمایی ایران از نخستین نمونه موتور بنزینی ۶ سیلندر
سایت انتخاب
ببینید/ لایی دیوف به مکرون
روزنامه دنیای اقتصاد
هشدار برای طرفداران قلیان اکسیژنی/ماده روانگردان می‌کشید!
روزنامه دنیای اقتصاد
کدام مناطق تهران تصادف‌خیزند؟
سایت خبرآنلاین
ببینید | واکنش معنادار سردار رادان به انتقادات از بازگشت گشت ارشاد
سایت اعتماد آنلاین
ویدئو طنز شبکه معروف خارجی از حمله اسرائیل به ایران

مکانیک سیار باطری سازی سیار(نصب باطری اتمی …
نمایندگی کابل سیمند(سیمند کابل)
فروش سیم‌کارت 912 به صورت اقساط
فیلتر تصفیه آب

ورود / ایجاد آگهی

نمایندگی زیمنس ایران فروش PLC S71200/300/400/1500 | درایو …
دریافت خدمات پرستاری در منزل
pameranian.com
پیچ و مهره پارس سهند
خرید میز و صندلی اداری
خرید بلیط هواپیما
گیت کنترل تردد