تعالی سازمان‌ها: الگوی تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

تاریخ نشر : ۸۴۱۲۲۱
تیراژ : ۲۰۰۰
تعداد صفحه : ۲۶۴
نوبت چاپ : ۱
شابک : ۹۶۴-۹۳۷۹۶-۶-۵
رده دیویی : ۶۵۸.۵۶۲
نوع اثر : ترجمه
زبان کتاب : فارسی
قطع : خشتی
جلد : شومیز
محل نشر : تهران
مترجم : گرامی - محمدرضا
مترجم : نورعلیزاده - حمیدرضا

کتاب حاضر ترجمه‌ای است از کتابچه‌های راهنمای 'بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت' (EFQM) که تحت عنوان Advice Book lests و به منظور معرفی بهترین عملکردها در هر زمینه از میان شرکت‌های پیشروی اروپایی تهیه و منتشر شده است. در کتاب با مثال‌های متعدد از سازمان‌های کوچک و بزرگ ممتاز، سعی شده مفاهیم بنیادی و معیارهای ارزیابی الگوی تعالی شناسایی شود؛ هم‌چنین با آشکار کردن پیوند میان نتایج و توانمندسازهای سازمان، راه‌کارهایی برای رفع موانع بهبود عرضه گردد.