در بسیاری از سازمانها، منابع انسانی یکی از حساسترین و در عین حال پیچیدهترین بخشها محسوب میشود. ثبت مرخصیها، مأموریتها، اضافهکار، ابلاغهای داخلی، احکام اداری و مدیریت کارکرد پرسنل همگی فرآیندهایی هستند که نیازمند دقت بالا و هماهنگی بین سیستمهای مختلفاند. با این حال، در بسیاری از سازمانها این فرآیندها در سامانههای جداگانه و بدون ارتباط ساختاری اجرا میشوند.
