بانکداری دیجیتال قرار بود دسترسی به خدمات مالی را سادهتر، سریعتر و بدون وابستگی به شعب بانکی کند، اما اختلالات اخیر در خدمات چند بانک کشور روی دیگری از این تحول را آشکار کرد.
به گزارش خبرگزاری اقتصاد ایران به نقل از روابطعمومی بانک صادرات ایران، طی یک ماه اخیر و همزمان با بازگشت خدمات غیرحضوری و رفع تدریجی مغایرتها، علاوه بر رشد ۲۷ درصدی صدور کارت و ۲۶ درصدی اعطای تسهیلات ازدواج در سپینوی بانک صادرات ایران، تراکنشهای مشتریان نیز به ۱۳ میلیون و ۱۲۲ هزار مورد رسید که این میزان در مقایسه با میانگین سال ۱۴۰۴، حدود ۱۷ درصد بیشتر شده است. افزایش کاربران، ارتقای زیرساختهای فنی و اعتماد پایدار مشتریان، سه عاملی است که به شکل همزمان، تحقق این آمار صعودی را رقم زده است.
برآوردها نشان میدهد در بازه زمانی ۲۴ تیر تا ۲۰ مردادماه سال جاری، حدود ۸۰ هزار فقره کارت سپینو صادر شده که این تعداد در مقایسه با یکماهه قبل از ناپایداری سامانهها، حدود ۲۷ درصد رشد کرده است. بانک صادرات ایران همچنین در دوران محدودیت خدمات، حدود ۹۳ هزار کارت سپینو صادر و نسبت به تمدید ۳ ماهه مهلت انقضای سایر سپهرکارتها اقدام کرد تا فرآیند نقل و انتقال وجوه توسط مشتریان با دغدغه کمتری ادامه پیدا کند.
پرداخت انواع تسهیلات سپینو نیز در این مدت با شتاب قابل قبولی پی گرفته شد به نحوی که در یکماه گذشته بیش از ۴ هزار و ۵۰۰ فقره بسته اعتباری در اختیار متقاضیان قرار گرفت که در بین آنها دریافت تسهیلات ازدواج با رشد ۲۶ درصدی نسبت به مدت مشابه در ۲ ماه قبل از آن همراه شد. غیرحضوری بودن صفر تا ۱۰۰ فرآیند پرداخت در کنار تعریف بستههای اعتباری منطبق با نیازهای روز مشتریان از جمله مهمترین عواملی است که باعث رونق اعطای تسهیلات غیرحضوری در بستر سپینو شده است.
نئوبانک سپینوی بانک صادرات ایران در مردادماه ۱۴۰۳ با هدف ارائه خدمات جامع بانکی روانه بازار شد و در حال حاضر به نیازهای بانکی و مالی بیش از ۷ میلیون کاربر پاسخ میدهد.