استانها
به گزارش روز دوشنبه خبرگزاری تسنیم دفتر جزایر خلیج فارس، همزمان با تشدید نظارت بر بازار و در راستای صیانت از حقوق مصرفکنندگان، طرح مشترک بازرسی از واحدهای صنفی جزیره کیش با حضور دستگاههای نظارتی و اجرایی آغاز شده و با جدیت ادامه دارد؛ طرحی که علاوه بر پایش میدانی بازار، رسیدگی به شکایتهای مردمی را نیز در اولویت قرار داده است.
این گشتهای مشترک با حضور نمایندگان مدیریت بازرگانی سازمان منطقه آزاد کیش، نماینده دادستان و مسئولان دستگاههای مرتبط انجام میشود و هدف از آن، بررسی نحوه فعالیت واحدهای صنفی، میزان رعایت ضوابط و مقررات، ارتقای کیفیت خدمات و جلوگیری از تضییع حقوق کیشوندان و گردشگران عنوان شده است.
در جریان این بازدیدها، بازرسان ضمن حضور در واحدهای صنفی، وضعیت عرضه کالا و خدمات، نحوه رعایت مقررات و عملکرد اصناف را به صورت میدانی ارزیابی کردند. همچنین شکایتهای ثبتشده شهروندان و گردشگران در سامانه 124 نیز بهصورت ویژه در محل مورد رسیدگی قرار گرفت تا مشکلات در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و تعیین تکلیف شود.
براساس گزارش منتشر شده، در این بازرسیها برای برخی از واحدهای صنفی به دلیل نواقص جزئی، تذکر شفاهی صادر شد و تعدادی از واحدهای متخلف نیز اخطاریه کتبی دریافت کردند تا نسبت به اصلاح رویه، رفع نواقص و جلوگیری از تکرار تخلفات اقدام کنند.
کارشناسان معتقدند نظارت مستمر بر بازار، تنها به برخورد با تخلفات محدود نمیشود، بلکه نقش مهمی در ایجاد رقابت سالم، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش اعتماد عمومی دارد.
در مناطق گردشگرپذیری مانند کیش، کیفیت خدمات ارائهشده از سوی واحدهای صنفی، یکی از مهمترین عوامل رضایت مسافران و شکلگیری تصویر مثبت از مقصد گردشگری به شمار میرود.
در شرایطی که کشور بیش از هر زمان دیگری به رونق گردشگری و تقویت اقتصاد خدمات نیاز دارد، حفظ نظم بازار و صیانت از حقوق مصرفکنندگان اهمیت دوچندانی پیدا میکند. هرگونه تخلف در حوزه قیمتگذاری، کیفیت خدمات یا رعایت حقوق مشتریان، علاوه بر نارضایتی شهروندان، میتواند بر اعتماد گردشگران نیز تأثیر منفی بگذارد.
از همین رو، استمرار گشتهای مشترک نظارتی، رسیدگی سریع به گزارشهای مردمی و برخورد قاطع با متخلفان، در کنار حمایت از واحدهای صنفی قانونمدار، میتواند به ایجاد بازاری منظمتر و شفافتر کمک کند؛ بازاری که در آن حقوق مصرفکننده، رقابت سالم و ارائه خدمات باکیفیت، سه ضلع اصلی فعالیت اقتصادی باشند.
سازمان منطقه آزاد کیش اعلام کرده است که پایش مستمر بازار و نظارت بر عملکرد واحدهای صنفی با همکاری دستگاههای ذیربط ادامه خواهد داشت و تمامی گزارشهای مردمی درباره تخلفات احتمالی با دقت بررسی و در چارچوب قانون پیگیری خواهد شد.
انتهای پیام/7558
