نظارت تخصصی بر تأسیسات گردشگری همدان ضروری است - تسنیم

استانها

به گزارش خبرگزاری تسنیم از همدان، علی خاکسار امروز در نشست رسیدگی به شکایات تأسیسات گردشگری استان همدان با تأکید بر نقش نظارت‌های تخصصی در بهبود سطح خدمات گردشگری،اظهار‌کرد: رسیدگی به پرونده‌های شکایت در حوزه گردشگری با رویکرد کارشناسی و با حضور نمایندگان بخش‌های مرتبط انجام می‌شود تا ضمن رعایت حقوق طرفین، تصمیمات دقیق و منطبق با ضوابط اتخاذ شود.

وی افزود: پرونده‌های مربوط به شکایات مطرح‌شده از سوی گردشگران یا درباره عملکرد واحدهای گردشگری، پس از انجام بررسی‌های اولیه و تکمیل مستندات لازم، در جلسات تخصصی مورد بررسی قرار می‌گیرند.

خاکسار عنوان کرد: در این جلسات، ابعاد مختلف هر پرونده با حضور کارشناسان و نمایندگان بخش‌های ذی‌ربط بررسی می‌شود تا تصمیم‌گیری‌ها بر پایه اطلاعات دقیق، گزارش‌های کارشناسی و مستندات موجود انجام گیرد.

تکمیل مستندات، شرط تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها

معاون گردشگری استان همدان با اشاره به اینکه زمان برگزاری جلسات رسیدگی به شکایات بر اساس شرایط هر پرونده تعیین می‌شود، تصریح کرد: فاصله زمانی مشخص و ثابتی برای تشکیل این جلسات وجود ندارد و پس از آنکه مدارک، گزارش‌های کارشناسی و استعلام‌های مورد نیاز تکمیل شود، پرونده در دستور کار جلسه تخصصی قرار می‌گیرد.

خاکسار ادامه داد: هر میزان که پرونده‌ها …