همهچیز از یک تماس اضطراری با آتشنشانی تهران آغاز شد. چند روز قبل، به آتشنشانی خبر رسید که برجی در غرب تهران دچار حریق شده و با حضور تیمهای نجات مشخص شد منشأ آتش از آپارتمان یکی از طبقات میانی است.