حمیدرضا حسنآبادی در گفتوگو با ایسنا با اشاره به تجربه دانشگاهها در دوره آموزشهای مجازی و بحرانهای اخیر اظهار کرد: با کاهش حضور فیزیکی دانشجویان در دانشگاه، دسترسی آنان به خدمات مشاوره و سلامت با محدودیتهایی مواجه شد. به همین دلیل، مراکز مشاوره دانشگاهها با تغییر رویکرد از خدمات منفعل به خدمات فعال، برنامههای حمایتی خود را در بستر تلفنی، مجازی و برخط توسعه دادند.
وی با بیان اینکه یکی از مهمترین این برنامهها «طرح احوالپرسی» بود، افزود: در این طرح، برخلاف روال گذشته که مراجعهکنندگان با مراکز مشاوره تماس میگرفتند، کارشناسان مراکز مشاوره با افرادی که احتمال نیاز به حمایت روانی و اجتماعی داشتند تماس برقرار کردند. این طرح بر اساس یک پروتکل استاندارد، با هدف شناسایی، غربالگری، ارائه مداخلات کوتاهمدت و ارجاع افراد به خدمات تخصصی اجرا شد.
مدیرکل دفتر مشاوره، سلامت و سبک زندگی وزارت علوم ادامه داد: از پایان جنگ ۱۲ روزه تا ۲۵ شهریور سال گذشته، بیش از ۱۸۶ هزار تماس تلفنی و در موج دوم که همزمان با بحرانهای بعدی اجرا شد نیز بیش از ۹۳ هزار تماس دیگر با دانشجویان، استادان و کارکنان دانشگاهها در قالب این طرح برقرار شد.
حسنآبادی به اجرای طرح «صدای مشاور دانشجو» نیز اشاره کرد و گفت: در این طرح، دانشجویان میتوانستند از طریق شماره اختصاصی ۴۰۴۰ با مشاوران ارتباط برقرار کنند. این خدمت حتی در تعطیلات نوروز، تابستان و سایر ایام تعطیل نیز بدون وقفه ارائه شد و اکنون هفتمین موج اجرای آن در حال انجام است.
مهمترین نگرانی دانشجویان ابهام آنها نسبت به آینده است
وی با اشاره به مهمترین دغدغههای مطرحشده در تماسهای مشاورهای اظهار کرد: بررسیها نشان داد در دوران بحران، مهمترین نگرانی دانشجویان «ابهام نسبت به آینده» و «عدم قطعیت» بود؛ موضوعی که زمینهساز اضطراب میشود. علاوه بر نگرانی درباره وضعیت کشور، پرسشهایی درباره نحوه برگزاری کلاسها، امتحانات، پایاننامهها، آزمایشگاهها و ادامه روند تحصیل از مهمترین دغدغههای دانشجویان بود.
مدیرکل دفتر مشاوره، سلامت و سبک زندگی وزارت علوم افزود: یکی دیگر از موضوعات قابل توجه، افزایش برخی چالشهای ارتباطی میان دانشجویان و …
